#2023#
# 当在一个平台出现问题时，首先第一就是联系平台客服平台业务经理处理问题，然而往往有一些黑平台则是不处理问题，处理问题客户，对于投资者来说，只要平台不给处理，那么维权的难度就是难上加难，跟闯关打BOSS一样，一层层反馈反应，到处寻求维权拿回属于自己的资金的办法。
这不，近期，就有这么一个斑马投诉的用户反馈，自己在CPT Markets的资金，因为该平台的报表混乱，仔细一查竟然亏损-71170.02美金无从查证，不翼而飞，且平台无法给出证据！
# 据用户A某的描述：
我是CPT客户，交易账户2654205，我现在投诉CPT平台两大违规问题。这么大一个平台给出的入金交易报表，同一个交易账户，竟然给出了三个不同的数据，客户经理给出的是入金23450美金、出金7476美金。我自己在MT4上查的却是78805.24美金，出金7476.35美金，一共亏损-71170.02美金。就因为这两个数据相差很大，我就给CPT平台总部发去邮件，去查一下。但是平台给我的回复邮件却写着，经核实，因系统问题用户中心职能查到近一年的数据，若要看完整的入金数据请在MT4上查看较为完整。嘛我的理解就还是MT4看为准了，但是隔了一天我的客户经理收到了总部给她的回复，她发给了我，上面却写着又是另一个数据，现在我很不理解的是这么大一个平台，同一个账户三个不一样的数据。这么长一个平台怎么能犯这么低级的错误呢。数据不匹配，这是第一点。
第二点，我投诉的是，老人因为生病住院，我拿我银行卡去给他交住院费的时候，发现里面的钱没有了。在了解情况后才知道，他拿着偷偷的去做了外汇。但是我很不理解的事是，平台一直强调只能本人名下银行卡，开户名相同的才能入金。那我想问平台，老人在2021年10月29日开户到至今，没有一笔钱是从他银行卡里转出去的，而你们限制的不许代支付，这些钱又是怎么入进去的呢。
我在发现钱没有的时候和平台去说明这件事的时候，平台还在强调开户的账户是谁的，就用谁的银行卡支付。我找了平台以后，平台才开始限制他的支付通道。如果平台能一直按照你们不许代支付，老人也不会亏这么多钱，他自己的银行卡里没有多少钱。所以我现在要追回老人之前所有非他银行卡户下的所有款项。一共是78805.21美金出了7476.35美金余71170.02美金。我现在诉求平台赔偿。我一直电话联系客服，客服之前回复他们进一步调查，结果现在可好，我投诉的电话被拉黑，客服经理把我删除，发邮件没有得到回复。就是你发现了他们的错误，他们就把你踢出去，拉黑你，这么大一个平台，做的事很小气啊，不敢勇于自己的错误，还怎么让那些交易客户继续相信你们，你们还想在大陆继续做着。不管怎样，我会继续维权到底。
对此，小编第一时间将投诉信息反馈至CPT平台，目前暂未得到回复，会持续跟进后期情况。至于纠结是用户自己亏损还是CPT暗扣了，小编就不下定论，一切且看后续如何。
据海投排行显示，CPT在2008年成立于英国伦敦，2012年进军中国市场，官方称用户是英国FCA牌照。这样的一家平台遇到问题不发声。遇到问题的时候频频抛弃代理和客户，如何让投资者和代理商信服。
虽然宣称是拥有FCA和伯利兹金融服务牌照，但是懂的都知道，正常中国客户的开户都不在FCA下面，都在伯利兹，但是伯利兹又是个离岸监管，监管力度并不高，资金没有安全的保障。
目前在斑马投诉上的投诉更是高达82条，客诉都是集中于不给出金，不给盈利，吃客损等情况，对于投资者各种交易问题的密集投诉，CPT非但没有及时处理解决，反而粗暴拉黑，甚至不少投资者都表示莫名被封号的问题，请大家注意风险。
优质平台服务的重要性，客户选择一个平台的一方面便是交易者遇到问题后是否能够圆满解决，令客户满意。
一定要查询清楚平台的安全性，一定是要持有相关的海外监管牌照的，拥有欧美主流国家的外汇牌照，意味着平台在合法监管框架下合规运营，意味着投资者有相关的投资保障，所以持有正规的监管牌照，对一家外汇平台来说是至关重要的。
所以在投资前，先查询清楚平台的资质
